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Parfois, on a envie de baisser les bras : vous êtes confronté à un problème de construction et vous avez tout essayé.

Vous avez fait appel à des méthodes classiques de détection des fuites, à des réparateurs et à des entrepreneurs… et personne n’est en mesure de poser un diagnostic précis. On ne parvient pas ainsi à trouver une solution.

Valors aborde les problèmes de manière analytique, en accordant une grande importance à l’observation et en tenant compte de toutes les informations disponibles.


Plus de 30 ans d’expérience dans le domaine des problèmes de construction (et de leurs solutions) nous confèrent une vision très large – mais il faut savoir la combiner avec un regard critique et ouvert.


Cette expérience nous a d’ailleurs été indispensable dans les exemples suivants :

En hiver, le locataire d'un appartement situé au rez-de-chaussée est confronté à des infiltrations d'eau.

Le problème se manifeste de manière intermittente : parfois il y a des infiltrations, parfois non.


Notre enquête sur place révèle qu'un des voisins du dessus a fait installer une nouvelle chaudière à condensation.


Mais surtout : le conduit d'évacuation des fumées s'avère mal monté. Certains raccords sont placés à l'envers, ce qui fait que, par temps froid, l'eau de condensation de la chaudière s'écoule vers l'extérieur par un raccord incorrect. Ce qui a occasionné les infiltrations.

Bien sûr, la présence de moisissures dans la cave est source d'inquiétude. Cette cave était pourtant bien aérée. Il manquait toutefois quelques briques dans les fondations.


C'est précisément là que la moisissure a commencé à se développer.


Cela indique-t-il un problème sous-jacent ?


Non. Le propriétaire avait entreposé du bois de chauffage humide dans la cave… et avait ainsi lui-même favorisé l'apparition de la moisissure.

Lors de la pose de la nouvelle clôture de jardin, l'entrepreneur a fait preuve de négligence. Les étincelles de sa meuleuse ont endommagé la vitre et les menuiseries d'une nouvelle fenêtre.


L'assurance a rejeté le dossier pour « manque de preuves ».


Jusqu'à ce que nous constations que les étincelles contenaient des particules de fer.


Celles-ci restent incrustées dans la surface de la fenêtre et provoquent, avec le temps, des traces de rouille.


Les dommages causés au vitrage ont été constatés sur place et sont vérifiables. Lorsque l’on agrandit les images, les traces d’impact deviennent visibles.

L'entrepreneur a rénové le toit plat avec le plus grand soin. La réalisation semble très soignée et techniquement correcte, mais les travaux de rénovation n'ont pas permis de remédier aux infiltrations d'eau.


Une inspection sur place révèle que la cause des infiltrations d'eau ne réside pas dans la couverture du toit.

Le mur mitoyen est doté d'une isolation de façade, recouverte d'un enduit décoratif.


Ce revêtement de façade n'est pas étanche et est directement exposé à la pluie battante. De ce fait, l'eau de pluie peut s'infiltrer par le mur mitoyen et contourner la nouvelle étanchéité de la toiture.

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